Retourneren

Retourneren van postpakketten na aanmelding via de website of per mail stuur je via PostNL of andere bezorgdienst naar de Grootste Shop, Dr. Wibautlaan 21 2285 XH Rijswijk. De retourkosten per retourbestelling zijn voor eigen rekening van de koper. De betaalde verzendkosten of gemaakte kosten voor retour zijn voor eigen rekening en krijgt u nooit terug. Na goedkeuring van het retourgoed in ongebruikte staat krijgt u de werkelijke betaalde productprijs terug of omruilen voor een ander product. De verzendkosten die u eerder heeft gemaakt €6,95 naar Nederland en €11,00 naar België zijn voor eigen rekening voor de koper en krijgt u nooit terug. Na goedkeuring van het retourgoed wordt binnen 30 dagen na ontvangst teruggestort op uw rekening. Is het product aantoonbaar defect aangeleverd of defect geraakt, geen zorgen wij hanteren voor al onze producten en diensten een 30 dagen garantie regel.

 De retourzending dient u vooraf kenbaar te maken via mail.

Uiteraard kan je de producten ook via een andere vervoerder retourneren, de kosten zijn dan wel voor jou. Als het product zwaarder is dan 30 kilo en/of groter dan 175 x 78 x 55 centimeter, kunnen wij het bij je ophalen. Je kunt contact opnemen met onze klantenservice om een afhaalafspraak in te plannen.

De artikelen dienen als nieuw terug in de originele verpakking op te worden gestuurd. Bij gebruikssporen zullen wij de waardevermindering bepalen aan de hand van de staat van het product.

Wanneer het product bij ons binnen is wordt het binnen 3 dagen verwerkt en heb je het aankoopbedrag binnen 7 dagen weer op je rekening staan. De terugbetaling verloopt via dezelfde weg als de betaling zelf.

Een retour aanvragen kan via het formulier welke terug te vinden is in uw account. Naast de order die u wilt retourneren kunt u op de knop “retour” klikken. Na het invullen en verzenden van het formulier zullen wij uw aanvraag beoordelen.

Wanneer u geen account heeft aangemaakt kunt u het aanvragen via het contactformulier, via mail of telefonisch.

U kunt hier het herroepingsformulier downloaden